Conditions Générales de Vente / sale conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

OBJET :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations
contractuelles entre la société WHOMI et l’acheteur et les conditions
applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Phalaenopsis 
Paris, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. Conformément
 à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du
commerce électronique, l’acquisition d’un produit à travers le présent
site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes
conditions de vente. La société WHOMI se réserve de pouvoir modifier ses
conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions
applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par
l’acheteur.

PRODUITS : 

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le
catalogue publié sur le site bigcartel, dans la limite des stocks
disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par
Phalaenopsis Paris. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles
possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le
produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

PAIEMENT : 


Tous les prix sont indiqués en Euros TTC. 
Les prix ne comprennent pas les frais de port, ajoutés à l'issue de la commande. Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL et se font en ligne par carte bancaire. Pour effectuer votre paiement, vous pouvez choisir d'utiliser votre compte paypal si vous en possédez un, ou procéder à un paiement bancaire ordinaire.

DELAIS DE LIVRAISON : 

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans un
délai de 2 à 7 jours ouvrés. Pour les produits achetés sur commande, compter un délai de 7 à 10 jours.

Toutes les commandes sont expédiées au départ de Paris, par La Poste par colissimo suivi pour la France et l’étranger. Les frais sont en fonction du nombre d'articles commandés et de la destination (France ou étranger), et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France et 4 à 10 jours ouvrés pour l’étranger, à compter de la confirmation.

RETOURS, ECHANGE, REMBOURSEMENT : 

Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la
consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité.

Les frais de retour sont remboursés sur simple demande par email. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 


Au delà de cette échéance, la société WHOMI sera libre de refuser l'échange 
ou le remboursement. 


Vos demandes particulières devront être formulées à l’adresse email suivante : contact@phalaenopsis.fr.        

L'échange des articles ou le remboursement ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni sali, ni lavé, ni détérioré. 
Les frais de retour restent à votre charge, cependant en cas d'échange les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés. Les retours ou échanges pour les produits en solde ou bénéficiant d'une remise se font dans un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 

L'acheteur peut bénéficier d'un avoir à utiliser dans les 6 mois après le retour s'il le souhaite. 

Adresse de retour: 

SARL WHOMI, 7 rue Vicq d'Azir, 75010 Paris, FRANCE.


INFORMATIONS PRIVEES LIEES A L'ACHETEUR :
 


Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. La société WHOMI s’engage à ne pas divulguer à des tiers
les informations communiquées.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.